Polityka plików cookie

Ostatnia aktualizacja: 17 sierpnia 2026 Wersja: 1.3

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób Food22 korzysta z plików cookie, pamięci lokalnej i podobnych technologii w cyfrowych menu, mikrowitrynach, formularzach rezerwacji i innych interfejsach internetowych dla gości.

Niniejszą politykę należy czytać łącznie z Polityką prywatności Food22.

1. Kto korzysta z tych technologii

Food22 dostarcza technologię wykorzystywaną przez restauracje do prezentowania menu, przyjmowania rezerwacji, zarządzania zamówieniami i oferowania funkcji personalizacji.

W sprawach związanych z niniejszą Polityką plików cookie możesz skontaktować się z nami pod adresem:

hello@food22.club

Jeżeli dana technologia jest wykorzystywana wyłącznie do świadczenia usług Food22, Food22 określa sposób jej działania. Jeżeli restauracja aktywuje własne technologie reklamowe lub marketingowe, restauracja może działać jako administrator danych dla tych celów.

2. Co rozumiemy przez pliki cookie i podobne technologie

Plik cookie to niewielki plik zapisywany przez stronę internetową na urządzeniu w celu zapamiętania określonych informacji.

Food22 korzysta również z technologii, które nie są plikami cookie w ścisłym znaczeniu, ale mogą pełnić podobne funkcje:

Jeżeli technologie te nie są ściśle niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, Food22 aktywuje je dopiero po uzyskaniu zgody.

3. Jak działa Twoja zgoda

Podczas pierwszej wizyty w interfejsie Food22 wyświetlamy panel preferencji.

Możesz:

• zaakceptować wszystkie opcjonalne kategorie;
• odrzucić je;
• wybrać poszczególne kategorie;
• później zmienić lub wycofać zgodę w sekcji „Preferencje plików cookie”.

Kategorie opcjonalne pozostają wyłączone do momentu ich zaakceptowania.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem i nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji menu.

Preferencje dotyczące alergii, nietolerancji lub diet są objęte odrębną zgodą udzielaną w ramach tej funkcji, niezależnie od ogólnej zgody na pliki cookie.

4. Kategorie, z których korzystamy

4.1 Ściśle niezbędne

Technologie te umożliwiają świadczenie funkcji żądanych przez użytkownika i nie mogą zostać wyłączone w panelu zgody bez wpływu na działanie usługi.

Ostatnia z tych kategorii może obejmować techniczne pliki cookie lub identyfikatory wykorzystywane przez dostawców infrastruktury i bezpieczeństwa do ochrony ruchu, zapobiegania nadużyciom i utrzymywania dostępności usługi.

4.2 Analityka

Domyślnie: wyłączona.

Jest aktywowana wyłącznie po zaakceptowaniu kategorii analitycznej.

Pozwala nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z menu i innych interfejsów Food22, oraz ulepszać produkt.

Możemy mierzyć:

• otwarcie i opuszczenie menu;
• czas korzystania;
• głębokość przewijania;
• oglądane dania;
• wykonane wyszukiwania;
• język;
• typ urządzenia;
• stronę lub kanał źródłowy;
• zagregowane zdarzenia funkcjonalne związane z korzystaniem z menu.

Food22 nie przechowuje list alergii, nietolerancji, diet ani innych preferencji zdrowotnych w zdarzeniach analitycznych.

Jeżeli wykorzystujemy identyfikator techniczny do rozróżniania powracających użytkowników, jest on generowany wyłącznie po uzyskaniu zgody na analitykę. Nie jest wykorzystywany do łączenia danych zdrowotnych z możliwym do zidentyfikowania kontem.

Planowany maksymalny okres przechowywania danych analitycznych: 14 miesięcy, chyba że zostaną wcześniej zanonimizowane.

4.3 Personalizacja żywieniowa i dane dotyczące zdrowia

Domyślnie: wyłączona.

Alergie, nietolerancje oraz niektóre informacje dietetyczne mogą ujawniać dane dotyczące zdrowia. Z tego powodu funkcja ta wykorzystuje wyraźną i odrębną zgodę.

Proces działa na kilku poziomach:

Tekst swobodny przesyłany do usługi analizy jest przetwarzany w celu wyodrębnienia preferencji. Food22 nie przechowuje tego tekstu w technicznych logach endpointu ekstrakcji po zakończeniu żądania, chyba że użytkownik wyraźnie zdecyduje się zapisać go jako część swojego profilu.

Dostawcy usług sztucznej inteligencji wykorzystywani w tej funkcji przetwarzają informacje zgodnie z właściwymi warunkami umownymi i zasadami ochrony danych. Food22 dąży do ograniczenia zakresu przesyłanych danych do tego, co jest niezbędne do świadczenia autoryzowanej funkcji.

Preferencje zapisane w food22_profile pozostają do czasu, aż:

• usuniesz je w ustawieniach preferencji;
• wycofasz odpowiednią zgodę;
• wylogujesz się w sytuacji, gdy urządzenie nie powinno już przechowywać tego profilu;
• lub usuniesz dane z przeglądarki.

Food22 udostępnia funkcję usunięcia preferencji zapisanych na urządzeniu oraz, w stosownych przypadkach, na koncie.

4.4 Marketing i reklama

Domyślnie: wyłączone.

Niektóre restauracje mogą aktywować narzędzia reklamowe lub pomiarowe stron trzecich w celu mierzenia kampanii albo przypisywania rezerwacji i innych konwersji.

Narzędzia te są ładowane dopiero po zaakceptowaniu kategorii marketingowej.

Jeżeli restauracja nie korzysta z narzędzi reklamowych w Food22, ta kategoria może nie być wyświetlana.

Jeżeli restauracja określa cele kampanii reklamowej, może działać jako administrator danych w odniesieniu do tej aktywności. Food22 dostarcza infrastrukturę techniczną niezbędną do uruchomienia integracji.

5. Usługi stron trzecich związane z doświadczeniem internetowym

Food22 korzysta z zewnętrznych dostawców w celu świadczenia określonych funkcji. W zależności od używanej funkcji Twoje urządzenie może łączyć się bezpośrednio z usługami stron trzecich i przekazywać informacje techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki lub identyfikatory potrzebne do świadczenia tej funkcji.

Kategorie te mogą obejmować:

• dostawców infrastruktury, hostingu, dystrybucji treści i bezpieczeństwa;
• dostawców usług sztucznej inteligencji, gdy korzystasz z funkcji wymagających takiego przetwarzania;
• dostawców map, lokalizacji lub wyszukiwania miejsc;
• dostawców płatności, gdy rozpoczynasz proces płatności;
• dostawców zdalnych treści wykorzystywanych w określonych interfejsach;
• dostawców reklamy lub pomiaru, gdy restauracja aktywuje takie funkcje i udzielisz odpowiedniej zgody.

Sama obecność dostawcy w infrastrukturze Food22 nie oznacza, że wykorzystuje on pliki cookie lub podobne technologie na Twoim urządzeniu. Technologie opcjonalne wymagające zgody pozostają wyłączone do czasu dokonania odpowiedniego wyboru.

Usługi telefoniczne, SMS, WhatsApp, rezerwacje telefoniczne oraz nagrywanie rozmów są opisane w Polityce prywatności, ponieważ nie zależą od plików cookie przeglądarki.

6. Transfery międzynarodowe

Dostawcy wykorzystywani przez Food22 mogą mieć siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w państwach trzecich, w tym w Stanach Zjednoczonych, zależnie od wykorzystywanej funkcji i usługi.

Niektórzy dostawcy lub ich dalsi podwykonawcy mogą zatem przetwarzać informacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub poza państwem, z którego korzystasz z Food22.

Jeżeli zastosowanie ma RODO, każdy transfer międzynarodowy objęty rozdziałem V będzie realizowany przy zastosowaniu prawnie ważnego mechanizmu, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, EU-U.S. Data Privacy Framework, gdy ma zastosowanie, lub inny mechanizm uznany przez obowiązujące prawo.

Konkretny mechanizm będzie zależał od kategorii odbiorcy, państwa i używanej usługi.

7. Przechowywanie

Co do zasady:

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane lub nieodwracalnie anonimizowane.

8. Jak zmienić lub wycofać zgodę

Możesz otworzyć „Preferencje plików cookie” w stopce publicznych interfejsów Food22.

W tym miejscu możesz w dowolnym czasie zmienić opcjonalne kategorie.

W przypadku danych dotyczących zdrowia i preferencji żywieniowych możesz także skorzystać z odpowiednich ustawień w sekcji Moje preferencje, aby:

• przestać korzystać z personalizacji;
• usunąć zapisane preferencje;
• wycofać zgodę;
• usunąć dane zapisane na urządzeniu oraz, w stosownych przypadkach, na koncie.

Możesz również usunąć pliki cookie i pamięć lokalną bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki.

Pamiętaj, że usunięcie technologii ściśle niezbędnych może spowodować, że funkcje takie jak logowanie, język, koszyk lub proces płatności przestaną działać prawidłowo.

9. Twoje prawa

Jeżeli pliki cookie lub podobne technologie wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych, możesz wykonywać prawa przysługujące Ci na podstawie obowiązujących przepisów, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia lub anulowania, sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, gdy mają zastosowanie.

Z Food22 możesz skontaktować się pod adresem:

hello@food22.club

Możesz również złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych w swoim kraju.

• Polska / Europejski Obszar Gospodarczy: w Polsce organem nadzorczym jest Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO).
• Meksyk: federalnym organem właściwym w sprawach ochrony danych osobowych pozostających w posiadaniu podmiotów prywatnych jest Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, zgodnie z Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Zmiany niniejszej polityki

Food22 może aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, gdy zmieniają się technologie używane na urządzeniu, cele przetwarzania, kategorie zaangażowanych stron trzecich lub wymogi prawne.

Jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa na kategorie zależne od zgody, ponownie poprosimy o dokonanie wyboru, gdy będzie to konieczne.

Aktualna data i wersja znajdują się na początku dokumentu.